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Service Après-Vente Pierre Cardin

Chez Pierre Cardin, nous nous engageons à garantir votre satisfaction tout au long de votre expérience d'achat. Notre Service Après-Vente est dédié à assurer le bon fonctionnement de vos produits Pierre Cardin, même après votre achat.

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Faites confiance à nos experts pour vous guider avec compétence et vous fournir des solutions adaptées.

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Chaque demande est traitée de manière personnalisée, car chaque client compte pour nous.

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Veuillez prévoir un délai de 6 à 12 jours ouvrables à compter de la date à laquelle votre colis nous est retourné pour que le remboursement soit effectué.

LIVRAISONS

1. DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?

Nous livrons partout en France métropolitaine et en Corse aussi à l'international.

2. QUELS SONT LES MODES ET TARIFS DE LIVRAISON ?

Découvrez notre service de livraison efficace :

Livraison standard à domicile est offerte pour toutes les commandes, votre colis est livré en 2 à 5 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande et du paiement.

Les livraisons se font du lundi au vendredi hors jours fériés par nos transporteurs.

3. PUIS-JE DIFFÉRER L’ENVOI DE MON COLIS ?

Il n’est pas possible de différer l’expédition du colis. Toutefois, dans le cadre d'une livraison veuillez contacter notre service client.

4. JE ME SUIS TROMPÉ(E) D’ADRESSE DE LIVRAISON, COMMENT LA MODIFIER ?

Si l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande comporte une erreur ou a besoin de précisions, veuillez contacter au plus vite notre service client par téléphone au 01 76 40 35 94 ou via le formulaire de contact du lundi au vendredi 9h-19h & le samedi 10h-17h hors jours fériés.

COMMANDES

1. Comment suivre mon colis ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail du transporteur avec un lien vous permettant de suivre la livraison de votre colis sur le site du transporteur.

2. Comment modifier ou annuler ma commande en cours ?

Pour des raisons techniques, il nous est impossible de modifier, d’annuler ou d’échanger une commande passée sur le site. Si les produits commandés ne vous conviennent pas, nous vous invitons à suivre notre procédure de retour gratuit décrite dans cette page sous 14 jours à partir du lendemain où vous les avez reçus.

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